Shipping policy

# Política de Envío - Velora

En Velora nos especializamos en hacer llegar las mejores tendencias directamente a tu puerta. Por favor, lee atentamente nuestras condiciones de logística para los Estados Unidos.

### 1. Destinos de Envío
Actualmente operamos y realizamos envíos exclusivos hacia el territorio continental de los **Estados Unidos (USA)**. No realizamos entregas en apartados postales (P.O. Boxes) militares o zonas de ultramar de difícil acceso logístico.

### 2. Costo del Envío
¡Buenas noticias! Para ofrecerte la mejor experiencia de compra, ofrecemos **Envío 100% Gratis** en todos los productos del sitio, sin necesidad de un monto mínimo de compra en tu carrito.

### 3. Tiempos de Procesamiento y Despacho
Todos los pedidos se procesan y comunican a nuestro proveedor logístico central, Zendrop, en un plazo de **1 a 3 días hábiles** posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos no se despachan ni se procesan durante fines de semana o días festivos nacionales.

### 4. Tiempos de Entrega Estimados
Al trabajar bajo el modelo de dropshipping optimizado con Zendrop, los productos se envían utilizando líneas de mensajería prioritarias y seguras. 
* El tiempo estimado de entrega en los Estados Unidos es de **7 a 15 días hábiles** tras salir del centro de distribución.
* *Nota:* En periodos de alta demanda (como Black Friday, Navidad o contingencias climáticas externas), los tiempos de las paqueterías en USA podrían sufrir ligeras variaciones ajenas al control de Velora.

### 5. Information de Rastreo (Tracking)
Una vez que el paquete sea entregado a la aerolínea o transportista en USA (como USPS, DHL eCommerce o FedEx), recibirás de forma automática un correo electrónico con tu número de rastreo (*tracking number*). Podrás seguir tu paquete en tiempo real directamente desde nuestra web o plataformas globales de rastreo.